双方都找不到记录，出了什么问题？

微信转账记录消失可能是系统故障或人为删除。分析：从法律角度看，微信转账记录是交易的重要证据。若记录消失，可能因系统异常、手机故障或人为操作（如误删、刻意删除）导致。若涉及纠纷，缺失的记录将增加维权难度。提醒：若双方均无法找到记录，且涉及较大金额或重要交易，应及时寻求法律帮助，避免损失扩大。
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具体操作：1.若怀疑微信系统故障，立即联系微信客服，提供相关信息尝试恢复转账记录。2.同时，检查个人银行账户交易记录，若转账成功，银行流水将作为有效证据。3.若涉及法律纠纷，收集聊天记录、证人证言等辅助证据，咨询专业律师，了解法律途径及维权策略。4.在律师指导下，向法院提起诉讼或申请仲裁，利用法律手段维护自身合法权益。5.保留所有与案件相关的证据材料，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：联系微信客服恢复记录、通过银行流水证明交易、寻求法律途径解决纠纷。选择方式：若怀疑系统问题，首选联系微信客服；若涉及资金安全或法律纠纷，应考虑通过银行流水证明交易，并咨询专业律师，以法律手段维护权益。