商家名字在12315投诉平台上找不到该如何处理？

商家名字在12315找不到，可去当地消委会投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，消委会应受理。若商家信息不全，12315会联合调查。不及时处理可能导致权益受损，如退款难、赔偿无望。
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商家名字找不到，可这样处理：1.去当地消委会现场投诉，提供尽可能多的商家信息。2.若不知商家具体信息，直接拨打110报警，说明情况并配合调查。3.无论哪种方式，都要保留好相关证据，如交易记录、商品照片等。
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处理方式有去当地消委会投诉或拨打110报警。选择时，若知商家部分信息，可先尝试消委会；若完全不知，直接报警更快捷。