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抖音上未成年人的消费退款流程是怎样的

吴亮律师2025-06-29宁波市鄞州区律师

未成年抖音消费退款需依具体情况定,一般3-7个工作日。根据《未成年人保护法》等,平台应保护未成年消费权益,及时处理退款。延误可能导致家长经济损失,影响未成年人合法权益保护。
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未成年抖音消费退款常见方式有平台申请、客服协商、投诉举报。选择时,先尝试平台退款申请,无果后联系客服协商,仍不解决可向相关部门投诉举报,确保权益得到维护。
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未成年抖音退款需分情况处理。1.直接平台申请:登录抖音,找到订单,选择退款原因提交申请。2.联系客服协商:如平台未处理,联系抖音官方客服,说明未成年消费情况,协商退款。3.向部门投诉:若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,提供证据,要求介入处理。

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