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实体店付款后没拿货能退款吗

吴亮律师2025-07-02宁波市鄞州区律师

可以退款。实体店付款后若没拿货,依据《消费者权益保护法》有权要求退款。不及时退款,商家可能面临12315投诉及法律后果。
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能退款。具体操作:网络购买则直接申请;实体店则先与商家协商,不同意再投诉12315。
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常见处理方式为与商家协商退款或投诉。网络上购买的可直接申请退款;实体店交费的需与商家商量,不同意则拨打12315投诉。选择方式时应考虑效率和权益保障。

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