消费者购买到残次品能得到赔偿吗

消费者购买到残次品有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家需对售出的残次品负责,最高可赔偿十倍。不及时处理可能导致消费者权益受损,助长不良商家行为。
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消费者买到残次品可索赔。具体操作:1. 保留购物凭证,如发票、收据;2. 与商家协商,要求退换货或赔偿;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4. 若仍无法解决,可向法院起诉,要求赔偿。
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消费者遇到残次品,常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先尝试与商家协商,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼维护权益。
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